Un restaurant doit absolument être présent sur les réseaux sociaux afin de toucher des clients potentiels. Cette présence nécessite du temps, chose que les restaurateurs n’ont pas. Ce n’est pas pour autant qu’il faut négliger cette manière de communiquer. En effet, on peut déléguer cette tâche à un community manager.
Community management restaurant : comment ça marche ?
Prenons l’exemple d’un établissement qui a une page Facebook et qui souhaite en faire un outil de développement de sa clientèle. Premièrement, il faut aller chercher les personnes susceptibles de venir déjeuner ou diner dans votre restaurant. C’est l’affaire du community manager, cela fait intégralement partie de ses missions. La création de publicité et d’audiences est à sa charge, l’analyse également. Faire grandir le nombre d’abonnés de vos réseaux sociaux est la priorité. On peut faire appel à une agence de community management restaurant qui va se charger de votre page Facebook, Instagram, Tik Tok, etc.
Que peut-on attendre des réseaux sociaux ?
De nouveaux clients, des avis, des partages, voici le lot de satisfaction que l’on peut attendre lorsque notre restaurant est présent sur les réseaux. La tâche est toutefois assez lourde en gestion, surtout lorsque l’on commence à avoir un grand nombre d’abonnés. A partir de là, il est difficile d’être réactif, c’est pourquoi un community manager est indispensable. Lorsque vous serez en cuisine ou en train de préparer la salle, vous n’aurez pas le temps de répondre aux questions sur Facebook Messenger.
Le community manager sait se rendre disponible aux heures qu’il faut, c’est-à-dire lorsque vous êtes au four et au moulin !
Confier la gestion de votre page Facebook à un pro, c’est du temps et des clients gagnés. N’hésitez pas, si vous souhaitez être plus visible que vos concurrents ! La seule chose que vous aurez à faire, c’est transmettre quelques infos à votre community manager, des photos et la carte bien sûr. L’animation de vos réseaux, c’est l’une des meilleures solutions de visibilité en ligne du moment et surtout la moins chère !
